Người Nhật nổi tiếng nghiêm khắc trong công việc. Nhưng chính sự nghiêm khắc đó đã mang lại cho họ những thành công. Không nói “không” dù không thích Việc từ chối thẳng thừng những việc bản than không thích, sẽ làm phật lòng đối phương. Người Nhật không làm vậy, cho dù họ không thích họ sẽ tìm cách nói giảm, nói tránh, không đi thẳng vào vấn đề. Nếu không thể nói nhẹ nhàng, bóng gió, họ sẽ nói rõ rang hơn nhưng rất thận trọng để không làm đối phương phật ý. Điều đó thể hiện sự tôn trọng người khác và chứng tỏ rằng họ đã lắng nghe người khác rất cẩn thận trước khi quyết định nói ra. Đúng giờ Trong các cuộc hẹn, người Nhật thường đến sớm vài phút vì không nuốn để người khác phải chờ mình. Việc đến sớm hay đến đúng giờ thể hiện sự tôn trọng đối tác hay bạn bè. Nếu bạn nghĩ rằng nếu muộn một chút cũng không sao, điều đó còn làm tăng giá trị bản thân thì thật sự sai lầm. Hãy đặt bản thân vào người đối diện: Bạn có thật sự thoải mái khi chờ người khác hay không? (Hãy tập thói quen đúng giờ trong các cuộc hẹn, vì việc này sẽ giúp bạn hình thành thói quen kỷ luật trong công việc và cuộc sống). Luôn “giữ ấm” cho mối quan hệ Chúng ta thường chỉ liên lạc với nhau khi có khi có việc cần nhờ giúp đỡ, còn những lúc bình thường thì không hề quan tâm đến những mối quan hệ vì cho rằng điều đó không cần thiết. Người Nhật không như vậy, họ coi trọng những mối quan hệ. Vì vậy họ luôn biết cách giữ ấm cho các mối quan hệ này bằng cách: thường xuyên gọi điện thoại, gửi thư, fax, email, hẹn gặp trực tiếp nếu có thời gian… Việc làm này được xem là dấu hiệu của sự tôn trọng. Vì vậy, hãy học cách của người Nhật, đừng bỏ quên các mối quan hệ quá lâu, sẽ có một ngày chúng ta cần tới sự giúp đỡ của họ. Tôn trọng danh thiếp Đối với người Nhật, khi nhận danh thiếp từ một người khác họ sẽ nhận bằng cả hai tay và cúi người thấp xuống tỏ sự tôn trọng và đọc danh thiếp một cách cẩn thận. Tiếp đến họ sẽ bỏ danh thiếp vào một cái hộp hoặc đặt trước mặt và luôn giữ cho danh thiếp luôn được sạch sẽ. Khi một ai đó đưa danh thiếp cho bạn, cũng giống như họ đang giới thiệu bản thân của họ với bạn. Vì vậy đừng hờ hững đưa mọt tay ra nhận và mắt nhìn đi chỗ khác. Hãy nhận danh thiếp bằng hai tay và mỉm cười với họ - điều đó có nghĩa bạn đang tôn trọng họ. Tôn kính và coi trọng người có địa vị cao Truyền thống chào hỏi của người Nhật là cúi đầu trước người khác, đối với người lớn tuổi và có địa vị cao họ thường cúi thấp hơn để thể hiện sự tôn kính. Họ có thói quen học hỏi từ người đi trước, vì vậy khi nêu ra một điều gì đó với cấp trên (thường là những người lớn tuổi hơn họ) hoặc những người lớn tuổi, là mang tính chất giải trình, xin được tư vấn chứ không phải để chất vấn hay làm khó. Việc cúi đầu chào người khác không phải do mình nhỏ bé, thấp kém mà đó là thái độ khiêm nhường. Hãy luôn tôn trọng tất cả những người xung quanh bạn, nhất là những người lớn tuổi- họ là những người có thâm niên lâu năm trong nghề. Khi gặp một vấn đề khó khăn hãy xin ý kiến của họ, sẽ có những ý kiến hay giành cho bạn. Ý thức được sự quan trọng của hoạt động tập thể Rất nhiều người cảm thấy khó chịu khi mỗi buổi sáng họp ban, hay trước khi bắt đầu công việc lại phải xếp hàng hô khẩu hiệu, họ nghĩ đó là một việc làm vô nghĩa và mất thời gian. Đó là do họ không hiểu hết được  việc hô khẩu hiệu vào đầu giờ mỗi ngày làm việc. Đối với người Nhật đó lại là đó lại là động lực để họ bắt đầu một ngày làm việc mới tràn đầy năng lượng và nhiều cảm hứng. Đó cũng là một hình thức làm tươi mới các mục tiêu trong tâm trí từng nhân viên. Định hình lại những mục tiêu quan trọng và dài hạn của bản thân, và nhận thức rõ sự quan trọng khi làm việc theo nhóm. Không thể hiện tình cảm ra ngoài Nơi làm việc là nơi không phải để thể hiện tình cảm cá nhân. Ở các công ty Nhật luôn bắt gặp những khuôn mặt lạnh như tiền, đặc biệt trong các cuộc họp. Chuyện thể hiện cảm xúc như ôm vai, bá cổ không bao giờ xuất hiện ở nơi làm việc của họ. Họ nói chuyện với âm điệu thấp, chừng mưc và khi muốn chú ý tới người đối diện, người ta thường nhắm mắt chứ không phải vì chán nản như nhiều người hiểu nhầm. Không để công việc chiếm lĩnh cuộc sống riêng Làm việc nghiêm túc là vậy, nhưng người Nhật luôn thưởng cho mình những phút giây thư giãn thật thoái mái. Sau những giờ căng thẳng họ sẵn sàng kéo nhau tới những điểm vui chơi, giải trí và chơi hết mình. Không để những bực bội trong công việc xẹn vào cuộc vui. Đây là một điểm mà không phải ai cũng có thể làm được. Thường nếu công việc áp lực hoặc gặp chuyện gì khiến bực tức trong công việc. Chúng ta sẽ không thể vui vẻ được, ngược lại đầu óc luôn  căng như dây đàn. Điều này quả thực không nên, cho dù công việc có bận rộn tới đâu, mệt mỏi tới đâu, cũng hãy giành cho mình những khoảng thời gian riêng. Công việc làm trọn đời Tại Nhật, “công việc làm trọn đời” luôn là khẩu hiệu nhằm nâng cao năng suất, thường được các doanh nghiệp áp dụng, giúp tạo ra hiệu quả trong công việc. Các nhân viên Nhật, nhất là những nhân viên nam có tay nghề, thường thích làm một công việc suốt đời. Những nhân viên này ít tình nguyện đổi công ty hơn so với nhân viên của các nước khác. Những nhân viên khác là những nhân viên tạm thời, thường chiếm khoảng 6% lực lượng lao động, ngay cả ở các công ty lớn như Toyota. Khi hoạt động kinh doanh sa sút, hay khi sử dụng các kỹ thuật tiết kiệm lao động, các công ty giữ lại các công nhân viên làm việc suốt đời này trên bảng lương của họ, và sa thải số công nhân tạm thời, giảm tiền thưởng, thuyên chuyển công nhân viên sang các bộ phận sản xuất khác. Sự tham gia của nhân viên trong quá trình ra quyết định Một số công ty Nhật khuyến khích sự hợp tác giữa người lao động và nhà quản trị bằng cách phân chia quyền lãnh đạo. Nhân viên được tham gia vào hoạt dộng quản trị của công ty. Đây là quá trình hợp tác giữa người lao động và nhà quản trị trong việc đưa ra quyết định kinh doanh. Ví dụ như ở Isuzu, công nhân viên có quyền bầu ra những người có quyền đại diện cho mình vào hội đồng lao động của công ty. Về những vấn đề tài chính và kinh tế, hội đồng lao động của Isuzu được cung cấp thông tin và được tham khảo ý kiến vào việc đưa ra quyết định. Nhưng hội đồng không có quyền như các cổ đông vì mặc dù các cổ đông có số người đại diện như nhau, nhưng vị chủ tịch cổ đông là người có lá phiếu quyết định. Luôn là “CHÚNG TÔI” thay vì “TÔI” Người Nhật luôn tôn trọng những quyết định của nhóm, họ không bao giờ áp đặt suy nghĩ cá nhân vào trong công việc. Đây là một cách làm việc khoa học và mang đến thành công cho họ. Đối với chúng ta cũng vậy, nếu muốn doanh nghiệp tiếp tục tồn tại và phát triển. Bởi khi quá chú tâm đến lợi ích cá nhân, chắc chắn bạn sẽ luôn phải nghĩ rằng làm thế nào để khẳng định mình, khi đó vô tình quên đi lợi ích chung của doanh nghiệp. Sống vì tập thể nghĩa là quên đi cá nhân mình, tạo ra sự hài hòa giữa hai mối quan hệ này.