• Đợt 1: Đặt cọc 15.000.000 đồng/khách ngay sau khi xác nhận đăng ký tour.
• Đợt 2:  Thanh toán số tiền còn lại tại thời điểm xuất vé máy bay hoặc tại thời điểm khách được cấp thị thực visa (tùy thuộc theo thời điểm nào đến trước) để đảm bảo thực hiện hợp đồng.

• Dưới 2 tuổi: tính 20% giá tour (ngủ ghép chung giường với người lớn)
• Từ 2 – dưới 12 tuổi: 90% giá tour người lớn (ngủ ghép giường với người lớn). Một người lớn chỉ được đi kèm 1 trẻ em. Trường hợp có 2 trẻ đi kèm thì đóng tiền cho 1 trẻ như người lớn để lấy thêm giường ngủ.
• Từ 12 tuổi trở lên: đóng tiền như người lớn.
• Trong trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng

Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau:

• Sau khi đăng kí tour: 5.000.000 VNĐ/ 1 khách 
• Trước 30 ngày so với ngày khởi hành: 15.000.000VNĐ/ 1 khách 
• Trước 21 ngày so với ngày khởi hành: 20.000.000 VNĐ/ 1 khách 
• Trước 14 ngày khởi hành: 100% giá trị tour
• Trong trường hợp Công ty du lịch đã đặt dịch vụ, Quý khách không được cấp thị thực dẫn tới hủy tour thì vẫn phải chịu chi phí đặt cọc là 15.000.000 vnđ.

Chính sách có thể thay đổi vào các dịp lễ tết hoặc mùa cao điểm, tour charterỏ huỷ

• Nếu Quý khách có yêu cầu ở phòng đơn hoặc đi du lịch một mình/ trong nhóm lẻ 3, 5, 7 khách nhưng không có người ghép phòng cùng, Quý khách vui lòng thanh toán phí phụ thu phòng đơn.
• Đoàn khởi hành từ 26 người. Trong trường hợp không đủ đoàn, công ty sẽ thông báo cho quý khách trước 02 tuần để lùi lại ngày bay.
• Đối với khách hàng phẫu thuật thẩm mỹ (mắt mí, gọt cằm, nâng mũi, sửa môi,...) Quý khách vui lòng đổi hộ chiếu mới sau khi đã phẫu thuật thẩm mỹ. Trong trường hợp Quý khách sử dụng hộ chiếu cũ trước khi phẫu thuật thẩm mỹ, hải quan từ chối xuất/nhập cảnh, Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm chi phí hủy tour 100%, chi phí vé máy bay về Việt Nam (nếu có) và các chi phí phát sinh do từ chối xuất/nhập cảnh.
• Chương trình có thể thay đổi lịch trình tham quan để phù hợp với điều kiện chuyến bay, nhưng các điểm tham quan vẫn giữ nguyên.
• Mùa hoa nở rất dễ bị ảnh hưởng bởi điều kiện thời tiết bên ngoài mà nở sớm hay muộn. Đây là trường hợp bất khả kháng, mong Quý khách hiểu và thông cảm. 
• Trong một số trường hợp bất khả kháng, quý khách không được vào tham quan các điểm được đề cập trong chương trình, công ty có trách nhiệm đổi cho quý khách điểm tham quan khác thay thế.
• Giá trên có thể thay đổi tùy thuộc vào ngày khởi hành của khách. Giá có thể thay đổi khi hàng không tăng phụ phí nhiên liệu. 
• Mức bồi thường tối đa 1.050.000.000 vnđ/trường hợp 
• Mở rộng độ tuổi trên 70 đến 75: Đối với người trên 70 tuổi đến 75 tuổi: Quyền lợi về Bảo hiểm tai nạn và bệnh bằng 50% quyền lợi như bảng trên.
• Mở rộng độ tuổi trên 75 đến 79: Đối với người trên 75 tuổi đến 79 tuổi: Chi nhánh bảo hiểm tai nạn, không nhận bảo hiểm về bệnh và Quyền lợi bảo hiểm tai nạn bằng 50% quyền lợi như bảng trên.
• Trong mọi trường hợp, tổng số tiền chi trả cho các quyền lợi nêu trên không vượt quá số tiền bảo hiểm.
• Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.
• Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Khuyến khích có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour)
• Hạn chế nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách từ 80 tuổi trở lên không có chế độ bảo hiểm. Quý khách phải có giấy khám sức khỏe và đơn cam kết đảm bảo đủ sức khỏe tham gia chương trình tour và tự chịu trách nhiệm. Nếu có sự cố, công ty du lịch được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp này.  
• Chỉ bảo hiểm với khách hàng tham gia tour du lịch và sự cố xảy ra trong thời gian đi du lịch tính từ ngày nhập cảnh đến ngày kết thúc tour. Trường hợp khách hàng tiếp tục điều trị sau ngày kết thúc tour theo chỉ định của cơ quan y tế cũng sẽ được bảo hiểm (dựa vào chứng từ, hóa đơn của cơ quan y tế). Số tiền được bảo hiểm do công ty bảo hiểm xem xét và bồi thường theo hợp đồng đã ký với công ty du lịch, không dựa vào tất cả hóa đơn của quý khách.
• Khách sạn có thể ở xa trung tâm thành phố vào các mùa cao điểm của Nhật như Hoa Anh Đào, Tuần lễ Vàng, 30/04, lễ Tết… Mong quý khách thông cảm. 
• Tiền tips là thông lệ quốc tế khi du lịch nước ngoài và là khoản bắt buộc, quý khách vui lòng thanh toán cho hướng dẫn viên trong quá trình tham gia tour, áp dụng với trẻ em từ 2 tuổi trở lên.