1. QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN:

●        Đợt 1: Đặt cọc 10.000.000 đồng/khách ngay sau khi xác nhận đăng ký tour.

●        Đợt 2: Thanh toán số tiền còn lại ngay sau khi Đại sự quán ra visa hoặc trước khi xuất vé máy bay (tùy vào điều kiện nào đến trước).

2. ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

Nếu hủy tour khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour, hủy vé máy bay theo điều khoản bên dưới:

●        Huỷ trước 30 – 45 ngày: 10% tổng giá thành tour

●        Huỷ trước 20 – 29 ngày: 20% tổng giá thành tour

●        Huỷ trước 15 - 19 ngày: 40% tổng giá thành tour

●        Huỷ trước 06 – 14 ngày: 75% tổng giá thành tour

●        Hủy trước 05 ngày: 100% tổng giá tour

●        Trường hợp có visa mà khách hủy tour Công ty sẽ giữ visa lại cho đến khi hết hạn (thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ Bảy và Chủ Nhật)

●        Nếu hủy chuyến du lịch sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Công ty du lịch có quyền hủy visa đã có

●        Việc hủy bỏ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua fax, e-mail và phải được Công ty du lịch xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.

3. CÁC LƯU Ý KHÁC

• Nếu Quý khách có yêu cầu ở phòng đơn hoặc đi du lịch một mình/ trong nhóm lẻ 3, 5, 7 khách nhưng không có người ghép phòng cùng, Quý khách vui lòng thanh toán phí phụ thu.
• Đoàn khởi hành từ 16 người. Trong trường hợp không đủ đoàn cty sẽ thông báo cho quý khách trước 02 tuần để lùi lại ngày bay.
• Đối với khách hàng phẫu thuật thẩm mỹ (mắt mí, gọt cằm, nâng mũi, sửa môi,...) Quý khách vui lòng đổi hộ chiếu mới sau khi đã phẫu thuật thẩm mỹ. Trong trường hợp Quý khách sử dụng hộ chiếu cũ trước khi phẫu thuật thẩm mỹ, hải quan từ chối xuất/nhập cảnh, Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm chi phí hủy tour 100%, chi phí vé máy bay về Việt Nam (nếu có) và các chi phí phát sinh do từ chối xuất/nhập cảnh.
• Mùa hoa và lá rất dễ bị ảnh hưởng bởi điều kiện thời tiết bên ngoài mà nở/ ngả màu sớm hay muộn. Đây là trường hợp bất khả kháng mong Quý khách hiểu và thông cảm. 
• Đối với khách hàng từ 70-79 tuổi: mức biểu phí bảo hiểm là 150% và quyền lợi thụ hưởng bảo hiểm tối đa 500 triệu đồng/người/vụ.  Quý khách hàng phải có giấy kiểm tra sức khỏe của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu có người thân dưới 60 tuổi đi cùng. 
• Hạn chế không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách từ 80 tuổi trở lên không có chế độ bảo hiểm. Quý khách hàng phải có giấy khám sức khỏe và đơn cam kết đảm bảo đủ sức khỏe tham gia chương trình tour và tự chịu trách nhiệm. Nếu có sự cố công ty Du lịch được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp này. 
• Chỉ bảo hiểm với khách hàng tham gia tour du lịch và sự cố xảy ra trong thời gian đi du lịch tính từ ngày nhập cảnh đến ngày kết thúc tour. Trường hợp khách hàng tiếp tục điều trị sau ngày kết thúc tour theo chỉ thị của cơ quan y tế cũng sẽ được bảo hiểm dựa vào chứng từ, hóa đơn của cơ quan y tế để công ty bảo hiểm xem xét và bồi thường theo hợp đồng đã ký với công ty du lịch. Số tiền công ty bảo hiểm bồi thường không dựa vào tất cả hóa đơn của quý khách.
• Do quá trình xây dựng tour trước thời điểm khởi hành từ 3-4 tháng, nên 1 số điểm đến trong chương trình có thể thay đổi để phù hợp với thời gian khởi hành của từng tour

●        Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

●        Nếu khách là Việt kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

●        Thứ tự và chi tiết trong chương trình có thể thay đổi để phù hợp với tình hình khách quan (thời tiết, giao thông…)

●        Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm điểm tham quan trong các trường hợp xảy ra thiên tai, sự cố về an ninh, sự cố về hàng không…

●        Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

●        Do các chuyến bay phụ thuộc vào hãng hàng không nên trong một số trường hợp, giờ bay có thể được thay đổi mà không thông báo trước.